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(题干)

本题共计 4 个问题

某公司销售部对4名销售经理进行考核,按照规定,销售经理年销售额完成200万元的绩效考核结果为合格,结果4名销售经理的绩效考核都为合格。该公司的绩效考核分两个阶段:第一阶段先进行个人述职,然后由总经理、部门员工以及其他同事对这4名销售经理的工作绩效进行评价。第二阶段则由公司组织专家对这4名销售经理的工作绩效进行量化评价,评价结果如下表。

“0”表示考核对象与比较对象绩效水平一致,“+”表示考核对象比比较对象绩效水平高,“一”的含义与“+”相反。

单选题
1

该公司对销售经理的年销售额进行考核,则所考核的销售额是绩效考核的( )。

A项目

B对象

C前提

D条件

正确答案

A

答案解析

本题考查绩效考核的内容。绩效考核内容具体包括绩效考核项目和绩效考核指标两个部分,其中绩效考核项目是指绩效考核的维度,它指明了绩效考核内容的范围。企业对员工的绩效考核主要包括工作业绩、工作能力和工作态度三个考核项目。本案例中的销售额属于绩效考核项目。
单选题
2

该公司第一阶段采用的绩效考核方法是( )。

A一一对比法

B民主评议法

C评级量表法

D关键事件法

正确答案

B

答案解析

本题考查绩效考核的方法。该公司第一阶段先进行个人述职,然后由总经理、部门员工以及其他同事对这4名销售经理的工作绩效进行评价,这种方法称为民主评议法。
单选题
3

根据上表,该公司工作绩效最好的销售经理是( )。

A张经理

B王经理

C李经理

D赵经理

正确答案

C

答案解析

本题考查绩效考核方法中的一一对比法。在一一对比法中,考核对象得到的“+”越多,绩效水平越好。
多选题
4

对4名销售经理的绩效考核不可避免会有误差,产生误差的原因可能是( )。

A鲶鱼效应

B从众心理

C马蝇效应

D偏见效应

正确答案

B,D

答案解析

本题考查导致绩效考核误差和错误的原因——晕轮效应、从众心理、优先与近期效应、逻辑推理效应和偏见效应等。

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