（判断题）
忠诚客户对产品出现的质量事故宽容，对产品的价格不敏感。
A对
B错
正确答案
答案解析
略
相似试题
（单选题）
忠诚客户对企业的促销和减价等营销措施不敏感，他们常常全额购买企业的产品和服务。忠诚客户给企业带来经济效益的方式是（）。
（单选题）
客户金字塔分类中，（）客户代表那些盈利能力最强的客户，他们对价格并不十分敏感，愿意花钱购买，愿意试用新产品，对企业最为忠诚。
（判断题）
最好的客户拜访是通过提供超出客户期望的服务来提高客户对企业或产品的美誉度和忠诚度，从而创造新的销售可能。（）
（单选题）
当出现重大质量事故时客户要求退货，只有通过产品（）来确定退货数量和批次。
（填空题）
为了提高客户的忠诚度，对客户的服务应渗透到（）、（）、（）的各个阶段中，换句话来讲，也就是要将客户服务贯穿于产品的（）。
（填空题）
哪种客户忠诚是指客户将企业提供的产品和服务作为一种不可或缺的需要和享受，表现为与企业长期关系的维持和对企业产品和服务的重复购买。（）
（单选题）
对采购产品的质量事故按（）执行。
（判断题）
客户对企业产品的感知质量是衡量客户价值的重要标志。
（判断题）
客户的需求只有一种，就是能够满足他们对产品质量的要求。
