1.超过备货期不发货，订单退款
2.价格设置错误，订单退款
3.无货，订单退款
（简答题）
哪些退款是卖家原因造成的？
正确答案
答案解析
略
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（简答题）
卖家发货前，买家发起退款协议，退款原因为“买家不想要了”，正确的处理方法是什么？
（单选题）
客户在退款时，申请退款栏里退款原因写的是卖家缺货。客户应该怎么处理？（）
（单选题）
卖家在提供服务过程中，非因买家原因而自行加价的，买家可以拒绝接受服务，交易支持退款买家。买家已接受服务的，可要求卖家（）。
（简答题）
过高的退款率或者纠纷率会对卖家账户的哪些方面产生影响？
（单选题）
王同学来电表示买一件衣服，卖家一直没有发货；王同学申请退款了，请问卖家有哪些选择呢？（）
（单选题）
以“自动发货”方式交易的虚拟商品，买家未在淘宝系统内点击“查看卡密”且在交易完成前（售中）申请退款的，交易做（）处理；在交易完成后（售后），因买家自身原因要求退款的，需与卖家协商一致。
（单选题）
和卖家协商好退款，卖家已经退款了，我的钱在哪里（）
（单选题）
和卖家协商好退款，卖家已经退款了，我的钱在哪里？（）
（单选题）
买的减肥药卖家说没有效果可以退款，我使用后体重没变化，我要求退款联系卖家说我已经使用了不给退款，卖家店铺是有保障卡的是承诺给退款的。 （）
