横向沟通中存在的障碍：
（1）部门“本位主义”和员工短视倾向；
（2）“一叶障目”，对公司组织结构的偏见；
（3）性格冲突；
（4）猜疑、威胁和恐惧。
横向沟通的策略：
（1）树立“内部顾客”的理念；
（2）倾听而不是叙述；
（3）换位思考；
（4）选择准确的沟通形式；
（5）设立沟通官员，制造直线权力压力。
（简答题）
横向沟通中存在哪些障碍？如何提高横向沟通的效果？
正确答案
答案解析
略
相似试题
（单选题）
横向沟通中最常用的沟通形式是（）。
（单选题）
以任务为中心的核心团队在公司各处带动知识进步时，居于主导地位的将是横向沟通形式。这是网络沟通存在的什么问题？（）
（单选题）
对每个部门经理来讲，为获得晋升和嘉奖机会，往往会不自觉地表现出维护部所属门利益，这是横向沟通的什么障碍？（）
（判断题）
备忘录是横向沟通最经常采用的沟通方式。
（单选题）
最常用的跨部门的横向沟通的形式是（）。
（简答题）
书面沟通的心理障碍有哪些？如何克服？
（多选题）
下列选项中，哪些是跨文化沟通的障碍（）。
（简答题）
网络沟通存在的问题是什么？如何认识这些问题？
（单选题）
下列选项中，哪项不属于纵向沟通的障碍（）。
