故障处理投诉处理的时段要求为（）

（单选题）

代维故障处理及时率要求为

答案解析

（单选题）

一干光缆线路处理故障时限为多少小时

答案解析

（单选题）

汇聚环故障处理时限为（）。

答案解析

（单选题）

骨干、汇聚光缆线路处理故障时限为多少小时

答案解析

（单选题）

集团规范中规定，故障工单处理及时率的指标为

答案解析

（单选题）

代维公司巡检人员在日常巡检和告警/故障处理时，应认真对照（）要求，仔细检查基站环境和各类设备的安装规范与安全情况

答案解析

（单选题）

故障投诉处理时长的计算方法是什么

答案解析

（多选题）

下列属于故障投诉处理流程质量指标的有

答案解析

（单选题）

平均故障处理时长是以（）上的故障消除时间为准

答案解析