(判断题)
在倾听当中不能运用沉默,因为会大大降低倾听的有效性。
A对
B错
正确答案
答案解析
略
相似试题
(简答题)
试论如何提高倾听者的倾听技能?
(多选题)
倾听中对不同身体语言的“沉默”,有不同的理解,主要有:()
(单选题)
有时适度保持沉默,静静地听他人倾诉是有效倾听的最好方式。切忌自己滔滔不绝,反客为主,喋喋不休。这是有效倾听的什么策略?()
(单选题)
词语是沟通与思维的工具,而多义词是有效倾听的潜在障碍。这个词对讲话者而言是这个意思,对倾听者来说却可能是另外一个意思。这是影响倾听的什么因素?()
(单选题)
讲话的低速度和思维的高速度给人的大脑留下了充足的“走神”的时间,也给不熟练的倾听者带来麻烦。这是影响倾听的什么因素?()
(单选题)
身体障碍如疲惫、疾病以及听力差等也会影响有效倾听。人们的精力在一天中有低潮阶段和高潮阶段。这是影响倾听的什么因素?()
(单选题)
在倾听过程中适当做笔记,有助于让对方相信你的诚意,以及你对倾诉者的重视。特别是在与下属或顾客交谈时,会起到鼓励对方倾诉的作用。这是有效倾听的什么策略?()
(单选题)
需要指出的是,不要将议程安排得满满的,以免造成超时,进而降低效率(如仓促决策),因为到该结束的时间,与会者可能会准备离开。这是会议设计的什么原则?()
(判断题)
倾听在沟通中非常重要,可以起到激发对方谈话欲望的作用。