（单选题）
网上客户关系管理的竞争优势（）
A提高效率
B拓展市场
C保留客户
DA、B、C皆对
正确答案
答案解析
略
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（单选题）
网上市场调研可以帮助企业收集消费者、潜在客户、竞争对手、市场环境等信息，以下哪个（或者哪些）属于网上直接调查方法？（）
（单选题）
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（判断题）
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（判断题）
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（填空题）
网上银行的竞争优势表现在：成本优势、（）、竞争手段优势。
（多选题）
经济竞争法调整国家机关同经济竞争者之间的管理关系的内容有（）。
（判断题）
品牌是一种信誉。传统的优势名牌一定是网上的优势名牌。
（多选题）
网上的竞争通常包含（）战略驱动力。
（单选题）
不能确认网上竞争对手方法的是（）。
