A获取客户信息，寻找市场
B占领利基市场
C建立支配的技术标准
D尽早建立品牌形象
（单选题）
在目标市场上会采取一系列防御战略的竞争者通常是（）。
答案解析
（填空题）
网上银行的竞争优势表现在：成本优势、（）、竞争手段优势。
（多选题）
网上银行的发展模式主要包含（）两种。
普通信息交流类网上单证的操作包含的内容是（）。
不能确认网上竞争对手方法的是（）。
网上客户关系管理的竞争优势（）
（简答题）
什么是网上市场的品牌，企业的域名品牌包含哪些内涵？
收集互联网上竞争者信息的主要途径有（）
考察网上竞争对手主页的图形构思是要研究（）
