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(简答题)

叫醒电话的概念?

正确答案

(1)叫醒服务是饭店对客服务的重要内容,便于客人做更好的行程安排;
(2)叫醒服务一般分为电脑自动叫醒及人工电话叫醒两种。电脑自动叫醒后三分钟必须再次进行人工叫醒,以确保叫醒成功。如客人仍无应答,服务员应敲门叫醒。

答案解析

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