（判断题）
客户说他转账没有到，小二重复问了两遍确认客户问题：“您是提现未到账吗？”这个是属于业务定位错误，请问说法正确吗？
A对
B错
正确答案
答案解析
略
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（判断题）
客户问："我在ipad上下载了支付宝，但是我没有账户，能在注册吗？”小二：“可以的，您打开支付宝的客户端，点击注册就好了。”判断这个小二解答是否正确
（单选题）
客户提问后,云小二需在多长内回应客户（）
（判断题）
客户要求投诉上一个云小二，正确流程为转接。
（判断题）
通过登录支付宝主站，使用支付宝担保交易/即时到账交易，都是免费的，方便客户使用支付宝转账。
（判断题）
通过登录支付宝主站，使用支付宝担保交易/即时到账交易，都是免费的，方便客户使用支付宝转账。
（判断题）
客户要投诉服务的小二业务解答出错。投诉团队判定，A小二选择服务引导类目正确，故投诉不成立；B小二选择服务引导类目错误，故投诉成立且本月薪资打8折。
（单选题）
小锤锤买了一双鞋，付了款之后卖家一直没有发货，旺旺也联系不上卖家，此时小锤锤来电求助小二，小二以下哪种做法是错误的？（）
（判断题）
会员表示要投诉之前的客服解答不正确，小二需要先致歉，再帮客户解决问题，这个说法对吗？
（判断题）
买家买的衣服一直没穿，系统自动确认收货已经过去15天了，现在穿了一天就破洞了，小二是可以联系云朵打开维权的（已过维权期）。
