(单选题)
团队行李抵店时,由()与外接行李员清点行李件数,检查清理破损情况。
A行李员
B主管
C领班
D领队
正确答案
答案解析
略
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(单选题)
五星级应设行李寄存处,应有专职行李员,配有专用行李车,提供()小时行李服务。
(单选题)
行李寄存分为长期寄存和短期寄存,其分界的时间为()。
(单选题)
散客的行李服务程序为()。①主动迎客;②领至总台;③引领入房;④登记存档;⑤介绍房间;⑥礼貌离房
(单选题)
按照国际惯例,饭店对预选订房的客人,会为其保留房间直至抵店日当天下午()时止,这个时限被称为“取消预订时限”,或称“截房时间”,Cut-offtime。
(单选题)
饭店一般用来安排接待旅游团队或会议客人的房间是()。
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素菜主要由()组成。
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星级标志由长城和()图案构成。
(多选题)
酒店企业的企业识别系统(CIS)由()组成。
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调酒壶由三个部分组成,分别是()。