（简答题）

简述态度的形成过程中受的主客观因素的影响。

正确答案

（一）态度是接受各种事物的信息后经过加工判断形成的
（二）消费者的消费需要、消费欲望是影响态度的重要因素
（三）消费者所属的阶层、文化、家庭影响态度的形成
（四）消费者的经验影响消费态度的形成
此外，消费者的诸如性格、气质、能力、兴趣、智力等方面的个性特征也直接或间接地影响消费态度的形成。

答案解析

略

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答案解析

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