（单选题）
将满意度各项指标的得分情况与行业平均得分进行对比，结合指标与客户的相关程度作出客户关系改善象限图，将低于行业平均水平的指标作为弱项，分数差距较大的该如何处理（）
A放弃
B作为改善重点
C进行改善
D更改调查结果
正确答案
答案解析
略
相似试题
（单选题）
客户回访满意率考核指标得分的计算公式为：25%×D×（客户回访满意率-客户回访满意率达标线）÷20%，其中“D”代表的是（）。
（单选题）
《银行业金融机构案防工作评估办法》规定，银监会及其派出机构依据《银行业金融机构案防工作评估指标体系（法人机构）》开展监管评价，按照不低于（）的比例对银行业金融机构以及分行自我评估情况进行抽查后，得出该法人机构案防工作监管评价得分和相应等级，并向银行业金融机构反馈。
（判断题）
如果消费者权益保护工作考核评价指标得分为0分，表明银行业金融机构消费者权益保护工作未达到相应标准。
（单选题）
“合格寝室”的标准为月平均（）分以上，且每次得分不低于（）分，平时的检查中无“不合格”记录？
（单选题）
“优秀寝室”的标准为月平均（）分以上，且每次得分不低于（）分，平时的检查中无“不合格”记录？
（单选题）
施工企业年度考核累计得分低于（）分的，不得参加年度各项先进评选，列入企业资质重点监督检查名单。
（简答题）
现在奥运会乒乓球比赛正常情况下一局最高得分是多少？
（判断题）
足球比赛踢间接任意球，可以直接将球射向犯规队球门得分。
（单选题）
表示对SSI贡献度低，而且做的也很差，得分位于该象限的SSI指标需要关注，是次要努力的区域为哪个区间（）
