（单选题）
业务分流流程的负责人是（）。
A会计主管
B大堂经理、会计主管、客户经理
C网点负责人
D大堂经理
正确答案
答案解析
略
相似试题
（单选题）
在进行客户引导、客户分流、二次分流、客户等待、业务接待、客户教育等过程中均会遇到的流程是（）。
（单选题）
业务接待流程的负责人是（）。
（判断题）
一次分流指厅堂出现客户排队现象时，询问排队客户的需求，适时引导已排队客户采用其他途径办理业务的服务流程
（判断题）
业务咨询流程的执行负责人为网点负责人。（）
（单选题）
业务咨询流程的执行负责人为（）。
（判断题）
明确客户需求，及时引导，是客户分流流程的关键执行点之一。（）
（单选题）
以下属于客户分流流程情景的是（）。
（判断题）
客户分流流程的关键控制点就在于分析、识别和明确客户的需求。（）
（单选题）
根据银行大堂经理引导分流工作基本流程要求，当大堂经理遇到投诉抱怨的客户，且自己不能解决时，应立即（）。
