A会计主管、柜员
B大堂经理、会计主管、客户经理
C网点负责人、客户经理
D网点全体人员
（单选题）
业务接待流程的执行人是（）。
答案解析
（多选题）
关于业务接待流程表述正确的是（）。
关于业务接待流程表述错误的是（）。
在进行客户引导、客户分流、二次分流、客户等待、业务接待、客户教育等过程中均会遇到的流程是（）。
业务分流流程的负责人是（）。
（判断题）
业务咨询流程的执行负责人为网点负责人。（）
业务咨询流程的执行负责人为（）。
挽留客户流程的执行负责人可以是（）。
客户教育流程的执行负责人是（）。
