（判断题）
客户下载及操作企业客户的网上银行证书。客户明确提出需要银行人员协助的，有关人员可给予客户必要的指导，为方便操作，可以向客户询问证书密码等保密信息。
A对
B错
正确答案
答案解析
略
相似试题
（单选题）
电子银行客户证书分为个人注册客户证书、企业注册客户证书和（）。
（单选题）
个人网上银行客户证书出现证书遗失、损坏等情况时，可经通过校验客户有效身份证件、任一注册账户原件及（），为客户进行证书补办。
（判断题）
网上银行证书两码补打是指柜员现场操作时由于打印机故障、机器故障等导致的两码信封打印失败或客户丢失证书时。
（多选题）
个人网上银行客户证书出现证书（ ）等情况时，可经通过校验客户有效身份证件与支付密码，为客户进行证书补办。
（多选题）
网上银行个人客户证书业务包括（ ）。
（单选题）
个人网上银行客户证书补办完成后，打印（）。
（单选题）
个人客户网上银行证书遗失，可以通过（）申请办理补办证书业务。
（单选题）
办理个人网上银行证书补办，客户向（）提供本人的有效（）。
（多选题）
个人网上银行客户证书出现以下什么问题时要进行证书补办（ ）。
