（判断题）
网上银行证书两码补打是指柜员现场操作时由于打印机故障、机器故障等导致的两码信封打印失败或客户丢失证书时。
A对
B错
正确答案
答案解析
略
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（单选题）
个人网上银行客户已经离开柜台后重新返回说明两码信封遗失的，必须办理（）业务，不得使用两码补打交易。
（单选题）
以下关于个人网上银行证书补打两码说法正确的是（）。
（单选题）
个人网上银行证书两码，是指（）。
（单选题）
因打印机故障或系统故障导致个人网上银行两码打印失败时，可以通过校验客户有效身份证件与支付密码，进行网上银行证书两码的（）。
（单选题）
流程银行如果柜员发现录入信息有误，在该笔业务没有完成的情况下，柜员只能做以下操作。（）
（判断题）
客户下载及操作企业客户的网上银行证书。客户明确提出需要银行人员协助的，有关人员可给予客户必要的指导，为方便操作，可以向客户询问证书密码等保密信息。
（判断题）
个人电子银行转账交易回单打印补打回单次数不做限制。
（多选题）
以下情况柜员需进行从“代保管有价值品”科目下的“吞没银行卡”账户中付出操作的是（）
（多选题）
柜员事后发现存、取款交易操作错误或现金收付差错时，客户已经不在现场，经查明属实的，（），可以不用追回客户回单或存折，直接进行抹账处理。
