（单选题）
因打印机故障或系统故障导致个人网上银行两码打印失败时，可以通过校验客户有效身份证件与支付密码，进行网上银行证书两码的（）。
A挂失
B重置
C补打
D生成
正确答案
答案解析
略
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（判断题）
网上银行证书两码补打是指柜员现场操作时由于打印机故障、机器故障等导致的两码信封打印失败或客户丢失证书时。
（多选题）
因网络中断、系统异常或设备故障等情况导致超级柜台无法办理业务的，营业网点应如何处理（）。
（判断题）
超级柜台因系统故障导致结果未知的，交易结果以柜面生产系统记录为准。
（判断题）
柜员指纹认证系统应急处理是指指纹认证系统出现故障，造成部分或全部用户不能使用指纹认证时，各级行应根据《中国农业银行柜员指纹认证应急处置预案》进行应急处理。
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个人客户到网点申请打印电子银行业务回单，必须提供有效（）和需要打印回单的存折或银行卡原件。
（单选题）
因超级柜台设备故障或客户未及时取走而被吞没的卡片，以下处理方法正确的是（）。
（判断题）
因超级柜台设备故障或客户未及时取走而被吞没的卡片，按照自助设备吞卡处理规定处理。
（单选题）
个人网上银行客户证书补办完成后，打印（）。
（单选题）
个人电子银行转账交易回单打印后，加盖（）交给客户。
