A分解服务过程
B找出每个细节的关健因素
C把关键因素转化为服务标准
D对标准重新评估和修改
（简答题）
EAM系统中需求计划批量导入有那几个步骤？
答案解析
（多选题）
影响客户满意度的产品因素有那几个层次？（）
ISO9000：2000族标准的核心标准是由那几个标准构成？
输入数据的安全措施有那几种？
工资奖金调整有那几种方式？
社区管理的实践模式主要有那几种？
古代园林理水的方法有那几种？
现阶段我国城乡社区自治组织有那几种形式？
