（单选题）
以下监理服务质量评价中，不属于定量评价的是（）。
A对设备监理机构的人员结构和数量的评价
B对被监理工程的质量、进度、投资目标的实现情况的评价
C对与被监理工程有关的监理设备的评价和对监理取费费率的评价
D业主（监理委托方）和承包商（被监理单位）的评价
正确答案
答案解析
定量评价的内容包括对设备监理机构的人员结构和数量的评价，对被监理工程的质量、进度、投资目标的实现情况的评价，对与被监理工程有关的监理的评价和对监理取费费率的评价。定性评价的内容包括业主（监理委托方）和承包商（被监理单位）的评价和设备监理单位的内部管理制度及其执行情况评价。
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（多选题）
服务质量控制规范是对服务（产品）和服务提供（过程）特性进行评价和控制的程序与方法的设计文件。应包括（）。
（多选题）
通过定量方法进行风险评价的作用主要表现在（）。
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以下属于定性评价内容的是（）。
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下列方法中，属于服务质量指数测量方法的有（）。
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设备设计监理在选择设计承包商时会注重其有（）项目的设计经验与用户评价。
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服务的（）属于服务质量特性。
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（）是在监理服务范围和内容确定后制定的，实际上是明确项目监理机构及成员共同努力的方向，主要作为一种沟通的方式，同时也是评价监理服务是否实现的基础。
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（）不属于设备制造过程中监理的资料。
（单选题）
以下有关设备监理资料管理的说法中，不正确的是（）。
