国家开放大学《推销策略与艺术》最新试题
（判断题）
运用中心开花法寻找客户时，选择的中心人物必须要有较强的交际能力。
（多选题）
常见的谈判策略与技巧有（）
（判断题）
只要产品质量好、推销技巧好就一定能把商品卖出去。
（判断题）
个人观察法的优点在于接触面大，不会遗漏任何有价值的客户。
（单选题）
贸易磨擦属于（）。
（单选题）
在谈判过程中，一个人的态度强硬，另一个人的态度温和，则此谈判团采用的是（）。
（单选题）
在使用电话约见时，以下哪种情形是不恰当的？（）
（单选题）
经过初步审查，认为案情重大或其他特殊理由需要由（）一级仲裁机关处理的，可请求移送。
（简答题）
一位电子产品推销员在推销产品时，与客户进行了这样一场对话： 推销员；“你孩子快上中学了吧？” 客户愣了一下：“对呀。” 推销员：“中学是最需要开启智力的时候，我这儿有一些游戏软盘，对你孩子智力的提高一定有益。” 客户：“我们不需要什么游戏软盘，都快上中学了，谁还让他玩这些玩意儿。” 推销员：“我这个游戏卡是专门为中学生设计的，它是数学、英语综合在一块儿的智力游戏，绝不是一般的游戏卡。” 客户开始犹豫。 推销员接着说：“现在是一个知识爆炸的时代，不再象我们以前那样一味从书本上学知识了。现代的知识是要通过现代的方式学的。你不要再固执地以为游戏卡是害孩子的，游戏卡现在已经成了孩子的重要学习工具了。”接着，推销员从包里取出一张磁卡递给客户，说：“这就是新式的游戏卡，来，咱们试着弄一下。” 果然，客户被这张游戏卡吸引住了。 推销员趁热打铁：“现在的孩子真幸福，一生下来就处在一个良好的环境中，家长们为了孩子的全面发展，往往在所不惜。我去过的好几家都买了这种游戏卡，家长们很高兴能有这样有助于孩子学习的产品，他们毫不犹豫地买了，还希望以后有更多的系列产品。” 客户已明显地表现出强烈的购买欲望。 推销员：“这种游戏卡是买给孩子的最佳礼物！孩子一定会很高兴的！” 结果是，客户心甘情愿地购买了几张游戏软盘。
（单选题）
握手是一种非常重要的礼仪，以下列举的各种有关握手的情形中，哪一项是不符合礼仪要求的？（）
（多选题）
商务谈判中，先高后低、然后又拔高的让步策略的特点是（）。
（多选题）
打电话前，必须做好必要的准备，主要包括以下内容（）。
（单选题）
在客户逛商店时，再次回到了原先看过的某个商品时，售货员此时应当（），能够更好地实现交易？
（单选题）
（）首先果断地让出绝大部分可让利益，二期让步时再让出一小部分利，使己方可让的利益全部让完。
（简答题）
使用电话约见需注意哪些事项？
（单选题）
在与客户进行推销洽谈时，（）是最重要的。
（多选题）
作为一名良好的商业谈判者，应具备的素质有（）
（判断题）
转移标的物的所有权，是买卖合同的主要法律性质。
（单选题）
（）是指谈判的一方，在整体项目不好谈的情况下，将其项目分成若干块，分块议价，最终达成交易。
（单选题）
政治风险属于（）。
