中国移动新员工定岗最新试题
（单选题）
中国移动资产规模超过（）亿元人民币。
（单选题）
A用户漫游到英国拨打英国B用户的号码，拨号方式为（）
（判断题）
未按与客户约定或对外明示的资费标准收费，多收的客户费用，属于双倍返还。
（单选题）
全球通充值缴费帐户在其帐户余额不足（）时通过短信/语音方式进行余额提醒。
（多选题）
当客户递上资料、证件时，要（）。
（多选题）
无线宽带使用量查询可发送短信（）到10086。
（多选题）
在垃圾短信管控规范中，对“异常短彩信客户群”，采取什么限制级别（）
（单选题）
统一支付如果都是捆绑手机最多可包含（）部手机。
（多选题）
声控号码簿有哪些功能？（）
（判断题）
在处理客户投诉时必须掌握先处理事情、后处理心情的原则。
（判断题）
投诉现场解决率要求不低于80%。
（判断题）
随e行G3笔记本业务的上网资费套餐内包含的流量为国内cmtds流量，包含T网和G网。
（单选题）
系统对短信发送号码离散度监控拦截，节假日离散度为（）个。
（判断题）
对于客户举报的不良信息，公司不作回复。
（多选题）
某集团公司设有售后服务中心，为给其客户提供方便服务，请问推荐什么业务？（）
（多选题）
一客户办理无线座机（企业版）业务时必须使用（）
（单选题）
一标准全球通套餐的用户，改为全球通套餐当天生效，用户同时办理了家庭套餐已生效，请问成员增加是何时生效？（）
（单选题）
营业厅内出现无饮用水或杯子的情况应在（）分钟内补充好。
（多选题）
家庭套餐办理的先决条件是家长号码的账户类型必须为（）
（多选题）
以下描述哪些为违反五条禁令要求（）
