中国移动新员工定岗最新试题
(多选题)
随e行G3笔记本是了内置3G通信模块及USIM卡,预装G3随e行软件的设备总称,涉及种类包括()
(单选题)
当全球通VIP客户在服务厅亮出VIP身份时,必须即时有专人负责接待,等候时间尽可能不超过()分钟。
(多选题)
服务准则的五主动是()
(多选题)
用户办理以下哪些业务,不开放纸质帐单服务,需引导用户使用其他帐单方式。()
(判断题)
对于离网客户,不需要继续进行客户关系的维系。
(单选题)
男士坐时,双腿可分开,但分开间距不得超过()
(多选题)
手机上网200元套餐用户,截止10月20日,当月使用手机上网月流量超过15G,则会()
(多选题)
李先生来投诉未开通某项SP业务,但帐单中确有该项收费,以下处理正确的是()
(单选题)
用户于6月1日申请开通了商务快线100B套餐,于6月14日取消业务,请问该月收费如何()
(多选题)
一用户经常拨打香港电话,可推荐他使用()
(单选题)
营业厅收集的客户信息不包括()
(单选题)
用户办理飞信、长途通产品,以下资费闲时段最便宜的话费为()
(多选题)
解决客户困难时应注意的几个问题包括()
(单选题)
集讯通的资费:被叫资费为()
(单选题)
校园有线宽带的登录账号为()
(多选题)
下列选项中属于移动E管家业务套餐的是()
(多选题)
综合接入语音专线业务中集团用户可以使用()号码作为用户单位的呼出号码。
(多选题)
通过以下何种途径可制作“彩铃++”?()
(多选题)
某集团客户A办理移动E管家业务,每月需要发送短信1800条左右,彩信500条左右,请推荐合适的套餐()
(多选题)
以下属于集团外高价值客户的是()
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