（单选题）
外省客户反映本机号码收费有误，需（）。
A建议客户拨回归属地10086反映；
B建议客户在归属地移动网站上反映；
C建议客户在网站上反映；
D派单处理；
正确答案
答案解析
略
相似试题
（单选题）
外省客户反映湖南移动的网络问题时，需（）。
（多选题）
外省客户本机或他机拨打10086提出办理申请，如验证未通过，建议客户委托亲朋凭（）到归属地营业厅办理该业务。
（单选题）
外省客户漫游到湖南省拨回归属地10086的收费标准由（）确定。
（简答题）
VIP客户呼入10086要求查询本机以外的另外五个号码的话费余额是否可以提供查询？
（多选题）
短信营销平台发短信至客户手机，提示客户选择从本机转至新号码的话费金额“1、30元，2、50元，3、80元”。（）
（单选题）
普通客户（红名单客户、VIP客户及大客户经理除外）呼入10086人工台的单通电话中，最多能对（）个移动号码（不包括客户本机）或充值卡号码进行业务查询。
（填空题）
客户非本机拨打10086人工台进行一卡双号资料查询服务时，需对要查询业务的手机号码进行（）验证后再进行查询。
（多选题）
外省移动客户拨打10086人工台提出查询申请，客户代表转跨区密码验证流程对其服务密码进行验证，如验证未通过，则通过转跨区身份证验证流程验证其身份证号码，如相符，继续核实其（）。
（单选题）
客户用本机呼入查询/核对其集团资料、（）、个人经理的资料不需密码验证。
