（简答题）
VIP客户呼入10086要求查询本机以外的另外五个号码的话费余额是否可以提供查询？
正确答案
VIP客户没有业务查询限制，可以按流程提供查询。
答案解析
略
相似试题
（单选题）
普通客户（红名单客户、VIP客户及大客户经理除外）呼入10086人工台的单通电话中，最多能对（）个移动号码（不包括客户本机）或充值卡号码进行业务查询。
（简答题）
请简述客户呼入10086要求查询本机的PUK码的查询流程。
（简答题）
请简述客户呼入10086要求查询号码归属地的查询流程。
（简答题）
一本省动感地带客户（VIP客户）于某日04：30呼入10086人工台要求需求办理某项移动。客户代表了解了客户的需求后，先在客户语音菜单和内部语音菜单中进行查询是否有包含相关内容，查询后均未涵盖，便建议客户通过短信营业厅的方式办理。 请分析： （1）、客户代表的操作对吗？ （2）、如果不对，应该如何处理
（简答题）
一本省动感地带客户（VIP客户）于某日04：30呼入10086人工台要求需求办理某项移动。客户代表了解了客户的需求后，先在客户语音菜单和内部语音菜单中进行查询是否有包含相关内容，查询后均未涵盖，便建议客户通过短信营业厅的方式办理。 请分析： （1）、客户代表的操作对吗？ （2）、如果不对，应该如何处理？
（简答题）
集团经理呼入10086要求查询名下集团客户的话费余额，是否可以提供查询？
（简答题）
请简述客户呼入10086要求查询集团联络员资料时的查询流程。
（填空题）
预约工单取消功能，可取消暂未生效的预约工单。NGBOSS中受理要求为：本机呼入10086人工台需进行服务密码验证才可受理，非本机呼入（）。
（单选题）
客户本机呼入人工台进行（）的查询服务时，无需进行密码验证，即可为客户查询；非本机呼入时不予受理。
