（判断题）
一个目标是核心，始终围绕“客户”这样一个目标，八个共享是基础，八个互动是手段。（）
A对
B错
正确答案
答案解析
略
相似试题
（单选题）
SERVQUAL模型是一个简要但比较通用的多项目服务质量评估模型，它主要围绕（），其理论核心是“服务质量差距模型”。
（单选题）
合格的问卷应该目标明确，问题始终围绕（）展开，不应涉及与本次调查无关的内容。
（判断题）
“188”是湖北省烟草专卖局提出的以专卖营销信息互通、集成整合为关键，紧紧围绕市场“一个目标”，坚持“八个共享”，实现“八个互动”，促进营销服务和专卖管理有机结合的一种工作方法。（）
（单选题）
（）的核心目标是客户忠诚。
（单选题）
一个好的目标或问题陈述应该是（）的。
（单选题）
影响客户期望的因素的最后一个因素是（）
（判断题）
竞争品牌一般是与目标品牌同属一个品类的品牌。
（单选题）
影响客户期望的因素的第一个因素是（）
（单选题）
服务监测的注意事项中围绕服务目标是指（）。
