A体验营销
B关系营销
C绿色营销
D互动营销
（判断题）
一个目标是核心，始终围绕“客户”这样一个目标，八个共享是基础，八个互动是手段。（）
答案解析
品牌忠诚度是品牌资产构成的核心维度。
（单选题）
（）是维护卷烟零售客户忠诚最好的保证。
只有行为而缺乏态度的客户忠诚我们称为（）忠诚。
企业要首先培养忠诚的员工，然后忠诚的员工才能提高客户满意度，创造忠诚的客户。
解决客户异议和客户抱怨也没法培养出忠诚的客户（）
客户忠诚指客户对企业的持续购买和消费行为。
（）可以培养出忠诚的客户。
（简答题）
简述客户忠诚的概念
