（单选题）
影响客户期望的因素的第一个因素是（）
A客户以往的消费经历
B他人的经历
C企业的宣传
D客户的学历
正确答案
答案解析
略
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影响客户期望的因素的第二个因素是（）
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影响客户期望的因素的最后一个因素是（）
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