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(简答题)

结合工作实践讨论如何进行工作设计,提高工作满意度?

正确答案

良好的工作设计能够带来高激励、高绩效和高满意度,并减少旷工和工人流动率。对原有工作重新构造或重新设计可以通过工作轮换和工作丰富化来完成,即员工可以从一个工作转到另一个工作或者增加了更高责任的工作。灵活的工作日程可以满足员工想得到更多闲暇时间的需要。这一激励计划满足兼职员工的需要,同时又消除了员工因长期从事某种工作而导致的枯燥和单调。具有高激励的工作应该使人们相信自己正在做有意义的事情;觉得自己对工作结果负有个人责任;知道自己工作完成的好坏程度。
工作生活质量(QWL)计划的目标就是给员工创造一个提高福利和满意度的工作条件,满足员工的所有需要。QWL有八个方面的内容:充足和公平的薪酬;安全和健康的环境;能发挥人们潜力的工作;个人发展和安全的机会;一个培养自我认可的向上发展的社会环境;法制化、个人隐私权、异议的权利和适宜的过程;对个人休闲和家庭需求造成最小侵害的工作角色;有社会责任感的组织行为。

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