（单选题）
客运服务是以（）形式提供的无形服务。
A宣传活动
B形象活动
C礼仪活动
D劳务活动
正确答案
答案解析
略
相似试题
（单选题）
对于铁路来说，铁路客运服务是以（）形式满旅客位移需求的各种具体工作。
（单选题）
客运服务，是指在客运工作中，为最大限度地满足旅客的旅行需要，而提供安全、舒适、准确、高效、便捷的（），实现从始发地到目的地位移的全程服务。
（简答题）
客运服务场所应对外公布哪些服务监督内容？
（单选题）
《铁路旅客运输服务质量标准》规定，铁路应（）的服务理念。
（判断题）
站、车所使用的客运服务图形标志不同。（）
（简答题）
《铁路旅客运输服务质量标准》中服务用语是如何规定的？
（单选题）
客运人员要本着旅客至上的原则，坚持（）的服务宗旨，周到热情为旅客服务。
（填空题）
客运服务人员对旅客、货主统一称呼时为“（）、（）”。
（简答题）
《铁路旅客运输服务质量标准中》对服务标准是如何规定的？
