（简答题）
客运服务场所应对外公布哪些服务监督内容？
正确答案
公布本单位受理投诉电话、通信地址、邮政编码。
答案解析
略
相似试题
（判断题）
凡在公共场所直接为旅客服务的人员，从业前必须经过健康检查，并取得铁路医院核发的“健康合格证”。（）
（单选题）
客运服务是以（）形式提供的无形服务。
（判断题）
站、车所使用的客运服务图形标志不同。（）
（填空题）
客运服务人员对旅客、货主统一称呼时为“（）、（）”。
（单选题）
《铁路旅客运输服务质量标准》规定，铁路应（）的服务理念。
（简答题）
《铁路旅客运输服务质量标准》中服务用语是如何规定的？
（单选题）
《铁路旅客运输服务质量标准》规定，车站服务质标准分为（）三个等级。
（单选题）
客运人员要本着旅客至上的原则，坚持（）的服务宗旨，周到热情为旅客服务。
（简答题）
《铁路旅客运输服务质量标准中》对服务标准是如何规定的？
