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(多选题)

商务谈判中,要做到对事不对人,应把握的原则是()

A正确处理和对方的人际关系 

B正确理解谈判对方 

C注重立场,而非利益 

D控制好自己的情绪 

E创造双赢的解决方案

正确答案

来源:www.examk.com

答案解析

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