(简答题)
专业消费者有哪些类型?专业消费者的消费特点有哪些?
正确答案
根据专业消费者所从事工作性质可分为专门研究人员和专业操作人员两种类型。特点有(1)在选购时,相对集中在莫一类别上(2)对新出版物的出版信息掌握的快而准(3)经常光临,选购时求品种求质量偏重内容,对外观质量不太在意(4)专门研究人员的需求追求高深,尖端,注重前瞻性。专业操作人员的需求追求实用性,可操作性。(5)专业消费者对作者和出版社有严格要求。
答案解析
略
相似试题
(简答题)
同类型不同层次专业消费者需求差异分析包含哪些方面?
(判断题)
专业消费者是指对专业出版物有比较稳定需求的消费者。专业消费者可以分为专门研究人员和专业操作人员两种类型。
(简答题)
服务专业消费者的方法有哪些?
(简答题)
开展专业消费者服务时应注意的事项有哪些?
(判断题)
职业是区分不同类型专业消费者最重要的因素之一,由于消费者所从事的专业不同,其专业需求也就不同。
(简答题)
分析同类型不同层次专业消费者自身特点时应从哪几个方面入手?
(判断题)
医学博士与护士对医药类出版物的需求差异属于同类型不同层次专业消费者需求差异。
(判断题)
为专业消费者服务需要有耐心、细心、诚心。这“三心”要始终贯穿服务的全过程。
(判断题)
在为专业消费者的服务中,推荐相关出版物,一定要面面俱到,把所有跟消费者需求有关的出版物都要推荐上,以免遗漏,这要求出版物发行员业务能力强,有一定的专业知识,掌握必要的专业出版物出版信息,比较了解每一位专业消费者的情况。