（简答题）
简述客户经理在客户服务方面的主要任务。
正确答案
客户服务：收集客户意见及建议、解答客户疑惑、了解客户状态、传递货源信息、与客户商定总量、帮助客户经营分析、个性化服务、营销建议、情感沟通等。
答案解析
略
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（简答题）
简述客户经理在品牌培育方面的主要任务。
（简答题）
简述客户经理在市场分析方面的主要任务。
（单选题）
客户经理在品牌培育方面的主要任务不包括？（）
（填空题）
在“135”工作法中客户经理的工作任务包括（）三个方面。
（简答题）
“135”工作法在实施阶段，客户经理在拜访客户的过程中在品牌方面要做好哪方面的工作？
（简答题）
“135”工作法在实施阶段，客户经理在拜访客户的过程中要对客户做好哪方面的工作？
（填空题）
客户经理的月度工作目标应包括（）、（）、（）三个方面。
（填空题）
在客户方面，客户经理要熟知客户的基本信息，准确把握客户的（）。要时时关注客户的需求是否得到满足，提供给客户的货源是否适销，客户（）是否稳定，客户意见是否受到重视，客户经营能力是否有所提升等。
（简答题）
简述客户经理“改进”作业的工作要求？
