A注视
B扫视
C侧视
D斜视
E闭眼
（判断题）
非语言沟通主要是通过动作和表情来表达的。
答案解析
（单选题）
电子沟通并不能替代上司与下属的直接交流，在直接交流中上司还可以观察到下属的面部表情等肢体言语，并确保沟通的有效性与反馈的及时性。这是网络沟通的什么策略？（）
（多选题）
根据管理沟通的要素分析，管理沟通的策略框架包括：（）
由于沟通双方的心理因素造成的障碍包括（）。
团队沟通的特点包括（）。
口头沟通的原则包括（）。
管理沟通的作用包括（）。
下行沟通的主要类型包括（）。
影响组织沟通的个性特征包括（）。
