（多选题）
在人力资源管理中要保证制度的有效执行，前提条件是制度必须可行，关键体现在（）。
A科学性
B合法性
C层次性
D合理性
E统一性
正确答案
答案解析
略
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（多选题）
要保证制度管理的严肃性，制度本身必须具有（）。
（多选题）
制度管理要有效，必须注重的环节是（）。
（单选题）
通过采用信息技术，使企业市场营销、销售管理、客户关怀、服务和支持等经营环节的信息有序地、充分地、及时地在企业内部和客户之间流动，实现客户资源有效利用的管理软件系统称为（ ）。
（多选题）
旅游资源配置的有效性表现在（）。
（单选题）
质量保证金制度的实施，加强了旅游行政管理部门对旅行社服务质量的监督和管理力度，质量保证金是一种专用款项，所有权归属于（ ）。
（单选题）
为了保证旅游经济有效地运行，在旅游吸引物方面必须树立的一种优势发展观是（）。
（多选题）
饭店在强调坚持制度管理的严肃性的同时，必须注意制度管理的艺术性，具体应做到（）。
（单选题）
（）是市场经济有效性的最根本保证。
（单选题）
旅行社质量保证制度是（）年始的。
