（简答题）
为什么说导游服务质量对旅游服务质量的高低起标志性作用?
正确答案
导游服务质量包括导游讲解质量、为游客提供生活服务的质量以及各项旅游活动安排落实的质量。导游人员与游客朝夕相处，因此，游客对导游人员的服务接触最直接，感受最深切，对其服务质量的反应也最敏感。一般来说，如果导游服务质量高，可以弥补其他旅游服务质量的某些欠缺，而导游服务质量低劣，其影响之坏却是无法弥补的。因此，游客旅游活动的成败更多地取决于导游服务质量。导游服务质量的好坏不仅关系到整个旅游服务质量的高低，甚至关系到国家或地区旅游业的声誉和形象。
答案解析
略
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（简答题）
为什么导游服务对旅游服务质量的高低起标志性作用?
（简答题）
为什么导游服务对旅游服务质量的的高低起标志性作用?
（填空题）
导游服务质量对旅游服务质量的高低起（）作用。
（单选题）
旅游服务质量高低最敏感的标志是（）。
（单选题）
如果导游服务质量低劣，则会对旅游产品的销售、旅游目的地的形象都起到不好的影响。这说明了导游服务具有（）。
（判断题）
旅游过程中导游服务满足游客个别要求的质量高低，直接影响着旅游产品的销售。
（判断题）
散客旅游者对导游服务的质量要求较高。
（单选题）
对导游服务质量进行全程监控的人员是（）。
（多选题）
游客对导游服务质量的评价主要集中于（）方面。
