（单选题）
管理者应该按照轻重缓急来处理信息沟通，不太重要的会议、约见、信件、电话和报告都可以延后和改期，是减轻沟通任务的什么原则（）。
答案解析
（简答题）
电话安排约见的步骤有哪些？电话销售访问后续措施的重要性与具体方法。
简述约见的主要内容。
简述信息资源编目的目的和主要任务。
（填空题）
推动旅游目的地成长和发展的最重要决定因素是（）。
简述领导知人的重要性和途径。
简述客户细分的概念、目的和步骤。
简述股票上市的目的和意义
简述工程成本控制的目的和程序？
