（单选题）
公司在处理与顾客的关系时所要进行的第一项工作是（）
A市场调查
B制定经营战略
C销售
D售后服务
正确答案
答案解析
略
相似试题
（简答题）
公司要处理好与顾客的关系，需要完成哪些环节的工作？
（单选题）
（）是一项有组织的活动，它包括创造价值，将价值通过沟通输送给顾客，以及维系管理公司与顾客间的关系从而使公司及其相关者受益的一系列过程。
（多选题）
企业在进行招聘时所要考虑的外部环境因素包括（）
（单选题）
服务业与制造业的比较主要存在四个方面的差异：生产率的衡量；质量标准；销售与公共关系；需求不均衡的处理。在销售与公共关系方面，和制造业相比服务性运作中与顾客接触是一项重要内容。以下哪一项活动对服务企业的运作管理影响不大。（）
（单选题）
非营利组织在项目选择阶段所要做的第一件事情是（）
（单选题）
（）是连锁企业销售工作的第一步，是企业根据市场和顾客的需要，结合产品特性，不断开发与挖掘顾客资源，寻找愿意与企业合作的顾客，最终把这些顾客转化为现实顾客的过程。
（单选题）
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（单选题）
计划工作的第一步是为组织及其所属的下级单位确定一定时期内所要达到的效果（）。
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2011年是某集团公司在导入六西格玛的第一年，以下是在各下属分公司进行年度选项会议中的情况，请问以下何种情况下选择的项目不合适（）
