（简答题）
分析说明题：请分析“宾客永远是对的吗？”
正确答案
当然不是，宾客也有错的时候。这只是酒店在处理与宾客的关系的时候，将“对”留给客人，“错”自己承担起来。目的就是要留住客人而不得罪客人。
答案解析
略
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（简答题）
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（简答题）
缓冲区分析，请举例说明用途。
（简答题）
长期投资决策的方法包含静态分析法和动态分析法。请举例说明这两个分析法的主要指标。
（简答题）
请举例判断分析“先下手为强”的说法是否正确，回答构造博弈模型的具体说明，阐述原因。
（简答题）
计算题：某车间生产的五种产品折算为代表产品A的总产量为3800件/年，产品A在车床组的台时定额为9.3台时/件。车床组有8台车床，两班制生产，每班8小时，设备的停修率为5%，去除节假日，全年共有306个工作日。请计算与分析该车间车床组的生产能力与生产任务是否平衡？
（简答题）
计算题： 某车间生产的五种产品折算为代表产品A的总产量为3800件/年，产品A在车床组的台时定额为9.3台时/件。车床组有8台车床，两班制生产，每班8小时，设备的停修率为5%，去除节假日，全年共有306个工作日。请计算与分析该车间车床组的生产能力与生产任务是否平衡？
（简答题）
说明因素分析法的分析步骤。
（简答题）
分析说明工作研究与工作分析的异同点。
