首页技能鉴定其他技能电信业务技能
(判断题)

装维人员发起技术支撑单,等处理完需要评价归档。

A

B

正确答案

来源:www.examk.com

答案解析

相似试题

  • (判断题)

    倒三角装维支撑单由本地客调负责一点承接,协调处理,装维人员可对处理部门进行满意度评价;

    答案解析

  • (单选题)

    装维人员对于一些疑难障碍可以发起装维支撑单,请问是在翼运维哪个模块下面发起的()

    答案解析

  • (判断题)

    装维人员通过翼运维技术支撑模块可以派发倒三角支撑单;

    答案解析

  • (多选题)

    倒三角支撑单装维人员需要进行的操作有哪些()

    答案解析

  • (判断题)

    装维人员对于正常业务流程无法解决或解决不力的问题,可以派发装维倒三角支撑单进行处理;

    答案解析

  • (判断题)

    如果装维人员对支撑单处理情况不满意,点击“工单升级”,则工单回到之前发单时的第一接单人,等待重新处理。

    答案解析

  • (判断题)

    7星级客户装维服务要求随叫随到,装维人员在处理7星级客户工单过程中,如有问题必须在第一时间升级上报,由客调中心安排支撑人员处理。

    答案解析

  • (多选题)

    倒三角支撑单装维人员派单途径有哪些()

    答案解析

  • (单选题)

    装维人员反馈需退单修改资源信息时,工单管控人员需退()到资源岗进行处理。

    答案解析

快考试在线搜题