（单选题）
以下哪一项是遵循全面质量管理原则的组织的特点？（）
A在生产完成之后、产品运送给客户之前进行产品缺陷检查。
B与外界联系的员工做到以客户为中心，包括预测和适当响应客户需求。
C不与外界联系的员工在各自领域内训练有素，且对其他生产工艺有最基本的了解。
D当引入重大变革时.定期改进生产工艺。
正确答案
答案解析
略
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以下哪一项是全面质量管理在生产环境中的最佳示例？（）
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使用平衡计分卡的方法，组织评价管理绩效是基于以下哪一项？（）
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以下哪种组织结构最适合应用全面质量管理？（）
（单选题）
重新设计是对企业进行全盘分析，对根本性问题进行重新思考，对业务的本质过程进行全新设计的一种活动。其目的是使公司在服务、质量、效率和成本等方面能得到根本的改善。内部审计师在参与重新设计时，以下的哪一项是不应该做的？（）
