（单选题）
当工作出现差错时，营业人员应当面向用户道歉，并（）纠正差错。
A当面
B及时
C认真
D事后
正确答案
答案解析
略
相似试题
（单选题）
当工作出现差错时，营业人员应（）向用户道歉，并及时纠正差错。
（多选题）
当营业人员在工作中出现差错时，应该如何处理？（）。
（多选题）
当用户来营业厅投诉时，营业人员要做到（）。
（多选题）
当用户走近柜台时，营业人员应做到（）。
（单选题）
营业人员每日接待用户时，要用（）贯穿于其中，始终保持热情饱满的工作状态。
（单选题）
在邮政营业信息系统营业中发票出现差错时，只能在前台处理模块用（）交易码来处理。
（单选题）
营业人员与用户对话时应（），语气语速适中。
（多选题）
当班营业人员接待用户时，有哪些操作步骤（）。
（多选题）
营业人员接待用户时应保持（）的服务态度。
