1.客户认识不到对产品的需求,因而表示拒绝
2.有意到有需要,有些困难不能购买,又不想直接加答推销员的问题,因而以不需要作为拒绝购买的借口
3.客户确定不存在对产品的需求
作为推销员,首先要做的工作便是弄清不需要的真正原因。
(简答题)
当顾客说“谢谢。我们不需要这种产品时”是指客户认为自己不需要推销所推销的产品而产生异议,产生需要异议的原因很多,大体可归纳为哪三类?
正确答案
答案解析
略
相似试题
(简答题)
当顾客说:“谢谢,我们不需要这种产品”时,是否意味着这位顾客确实不需要推销的产品,推销人员应该立即放弃向这位顾客推销,而转向别的顾客?
(判断题)
顾客说:“这款洗衣机还可以,但如果坏了恐怕没地方修。”这种异议是质量异议。
(判断题)
推销员对顾客说:“这种款式的皮鞋是今年最流行的,许多顾客都抢着买呢!”,这种语言能够有效地诱发看顾客的从众心理,从而采取购买行动。
(判断题)
面对顾客的价格异议,你可以说:“我们这里从不打折”,这是一种很好的处理异议的方法。
(简答题)
当推销员与挑剔型顾客电话沟通时,一般有什么应对技巧?
(判断题)
当顾客听完推销员的介绍后询问商品的价格,说明他对这种商品没有兴趣
(判断题)
顾客异议是顾客对商品没有兴趣的标志。
(判断题)
所有的潜在顾客都是企业的现实顾客
(判断题)
寻求答案型顾客是最成熟的购买者。