(单选题)
当车辆加油时,加油机出现跳码现象,加油员应如何处理?()
A趁顾客不注意时直接加注油品
B由员工自行承担
C向顾客解释并立即向站长报告,由站长报请上级处理
D与顾客协商解决
正确答案
答案解析
略
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(单选题)
当台风(暴雨)侵袭发生雨水倒灌时,加油员立即停止加油,用()挡住雨水,站长负责疏散车辆,与领班一起迅速拆除加油机内电动机及相关的重要零件,移居高位,以防进水,造成财产损失。
(填空题)
加油车辆起火时,首先加油员应立即(),并()。
(单选题)
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(判断题)
当客户提出异议,加油员必须处理后才能继续进行销售时,加油员应立刻进行异议处理。
(多选题)
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