A管理层无法作出必要的安排
B每个人都具有为客户服务的意识
C增加成本、损害财务状况
D不可能持续改进
（单选题）
赞成全面质量管理（TQM）的原因不包括（）
答案解析
反对全面质量管理（TQM）的说法是（）。
关于全面质量管理（TQM）的说法错误的是（）。
不是所有人都认为全面质量管理（TQM）是有效的。反对TQM的原因不包括（）。
不属于全面质量管理（TQM）关键概念和主题的是（）。
关于全面生产设备管理（TPM）的要素，说法不正确的是（）。
下面（）不属于全面质量管理的关键概念和主题。
全面生产设备管理涉及的人员包括（）。
全面生产设备管理系统的六个方面不包括（）。
