（简答题）
简述服务基本特征中的不可储存性。
答案解析
（单选题）
在提供服务产品的过程中，（）是一个不可或缺的因素。
（判断题）
在提供服务产品的过程中，人是一个不可或缺的因素。
简述电信产品的不可储存性特点。
（多选题）
电信产品的不可储存性是由其哪两个特点所决定的（）
电信产品具有不可储存性和复杂性。
（填空题）
服务的不可分离性是指服务的（）和（）通常是同时进行的。
电信行业的营销管理具有不可触摸性，所提供的服务是（）
固定电话不可拨打江苏移动电话充值服务号。（）
