（判断题）
客户不仅是企业的营销对象，也是企业的重要资源。
A对
B错
正确答案
答案解析
略
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（判断题）
存货周转率指标的好坏反映存货管理水平，它不仅影响企业的短期偿债能力，也是整个企业管理的重要内容。
（判断题）
客户分类的目的不仅仅是实现企业内部对于客户的统一有效识别，也常常用于指导企业客户管理的战略性资源配置与战术性服务营销对策应用，支撑企业以客户为中心的个性化服务与专业化营销。（）
（多选题）
客户分类的目的不仅仅是实现企业内部对于客户的统一有效识别，也常常用于指导企业客户管理的战略性资源配置与战术性服务营销对策应用，支撑企业以客户为中心的（）。
（判断题）
客户档案管理是企业营销管理的重要内容，是营销管理的重要基础。（）
（填空题）
企业具有三大核心职能：运营、营销与战略决策，财务会计、工程与技术、（）、信息技术等也是一个企业的重要职能，提供对三大职能的支撑。
（多选题）
（）是企业客户最重要的组成部分，是企业服务的主要对象。
（填空题）
客户是企业的重要资源，（）指的是企业通过搜集、管理和使用信息，建立良好的客户关系，通过正确的营销策略营销客户行为，最终实现提高客户获得、客户保留、客户忠诚和客户创利的目的。
（简答题）
客户服务在现代企业营销中的重要作用有哪些？
（判断题）
物流成本的降低不仅是企业获得利润的源泉，也是节约社会资源的有效途径。
