（简答题）

接待服务制度

正确答案

高尔夫球会的接待服务制度包括从客人预约、登记进场、球童分配、球车管理、球包送达，以及球会其他服务的全过程的生产制度、协调制度、例会制度等，涉及到各个岗位的职责、范围、工作的程序和方法。因此，球会接待服务制度将成为指导、引导和约束球会整体和员工个体的行为规范，使服务规范化和质量得到保证。

答案解析

略

相似试题

（简答题）
简答接待服务准则。
答案解析
（简答题）
简答接待服务准则
答案解析
（简答题）
球会接待业务中的服务准备有哪些内容
答案解析
（简答题）
球会接待业务中的服务准备有哪些内容
答案解析
（填空题）
高尔夫球会的服务系统流程分为接待阶段、（）、更衣用餐阶段及结账阶段
答案解析
（简答题）
会员与嘉宾服务管理制度
答案解析
（简答题）
球童服务管理制度
答案解析
（单选题）
高尔夫球童培训主要是球会制度、球场情况、高尔夫规则、服务技能及（）等
答案解析
（简答题）
接待业务管理
答案解析

快考试在线搜题