A职工从工作和服务中获得什么
B管理人员所作出的工作安排
C外在报酬的内在满足
D奖惩制度的公正性
E个人与企业目标的实现
（判断题）
就旅游企业而言，服务质量优劣的关键取决于旅游服务设施的好坏。
答案解析
在旅游企业中，员工的情绪越高，工作效率就越高。
（填空题）
旅游者的五种旅游动机分别为（）、（）、（）、（）、（）。
（单选题）
旅游动机产生的两个必备条件是（）。
（多选题）
旅游者购物的动机有（）。
朝圣体现的旅游动机是（）。
旅游动机产生的必备条件是（）。
旅游动机的客观条件包括（）条件。
（简答题）
旅游动机的多源性有哪几类？
